Bak við tjöldin: samkeppnishæfni Ashine - þjónustudeild viðskiptavina

Þann 22. desember 2020 hófst samantekt Ashine viðskiptavinaþjónustudeildar og skýrsla vinnuáætlunar 2021 á réttum tíma.

Faraldurinn sem hefur gengið yfir árið 2020 hefur leitt til þess að hvert fyrirtæki stendur frammi fyrir miklum áskorunum og enn meira mótmælir styrk fyrirtækisins, sem felur í sér ekki aðeins harðan kraft heldur einnig mjúkan kraft. Þjónustudeildin hefur unnið mikla vinnu fyrir viðskiptavini á bak við tjöldin, þar á meðal:

01 Traust
Viðskiptavinurinn lagði einu sinni inn pöntun til að kaupa vörur frá innlendum birgi en fékk ekki vöruna eftir greiðslu. Jafnvel þó að þeir hafi verið blekktir og séu á varðbergi gagnvart innlendum framleiðendum, hafa viðskiptavinir enn skilyrðislaust traust til Ashine og fela okkur að hjálpa til við að kaupa innlendar vörur.

02 Án afturkomu
Þegar viðskiptavinir eru í brýnni þörf fyrir ákveðna vöru, þegar flutningsílátið er af skornum skammti og plássið er ekki bókað, þá telur Ashine þjónustudeild ekki bæturnar og gerir allt sem hægt er til að fá sendingar fyrir viðskiptavini og leysa brýnar þarfir þeirra; einlæg umhyggja fyrir viðskiptavinum meðan á faraldrinum stendur, gjafalaust Gefðu faraldursvarnarefni.

03 Hjarta til hjarta
Af völdum faraldursins hafa verð á sjóflutningum hækkað verulega. Byggt á meginreglunni um að íhuga frá sjónarhóli viðskiptavinarins hefur þjónusta við viðskiptavini Ashine unnið mikla aukavinnu af sjálfu sér, borið saman verð og tímanleika margra flutninga og annarra lykilþátta og fundið hagkvæmustu og fljótlegustu leiðina til að spara vöruflutninga.

04 Stöðla þjálfun
Í faraldrinum hélt þjónustudeildin áfram að kynna þjálfun verksmiðjuframleiðslu og gæðaeftirlitsteymi til að auka enn frekar gæðavitund allra starfsmanna og auka samkeppnishæfni fyrirtækisins.
05 Ítarleg þjónusta
Framtíðaráætlun þjónustudeildar er alltaf að þjóna viðskiptavinum ítarlega, meðhöndla hvert smáatriði alvarlega og nota aðgerðir til að skapa óbætanlega tilfinningu fyrir ósjálfstæði og trausti viðskiptavina.

2020 er ætlað að vera óvenjulegt ár. Hvert lítið en stórt okkar er að upplifa sögu og verða vitni að sögu. Á þessu erfiða og sérstaka ári hefur hver starfsmaður Ashine fylgst með anda ákafrar ræktunar afurða, stöðugum gæðum vörunnar og ítarlegri þjónustu við viðskiptavini. Okkur er líka mikill heiður að vinna saman við hvern viðskiptavin til að eyða þessu sérstaka og þroskandi ári. Nú þegar austurvindurinn þíðir og broddskordýrin eru farin að titra, trúum við að framtíð Ashine muni halda áfram að bera mikla ábyrgðartilfinningu og fagmennsku Ashine og halda áfram, láta Ashine verða hágæða tákn, breyta algjörlega lágum gæðum ímyndarinnar sem er framleitt í Kína og verða virtasti birgir heims á gólfslípun og fægingu demantatækja!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Pósttími: 05-05-2021